Uno de los conceptos que más confunde a quien llega a Andorra es la vía preferente. Entenderla puede suponer una diferencia importante en lo que pagas de tu bolsillo.
Qué es el médico de referencia
Es el médico de familia que eliges como puerta de entrada al sistema. Te atiende, hace el seguimiento y, cuando hace falta, te deriva a especialistas.

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Qué es la vía preferente
Es el circuito en el que vas al especialista derivado por tu médico de referencia. Si sigues este camino, la CASS suele reembolsarte un porcentaje mayor que si vas directamente al especialista por tu cuenta.
Por qué importa para tu seguro
Muchos seguros complementarios calculan su cobertura sobre lo que reembolsa la CASS. Si no sigues la vía preferente:
- La CASS reembolsa menos.
- Tu complementario puede cubrir solo una parte de la diferencia.
- Tú pagas más.
Cómo hacerlo bien
- Elige médico de referencia en cuanto te des de alta en la CASS.
- Para especialistas, pide la derivación.
- Guarda facturas y justificantes para los reembolsos.
- Consulta en la CASS los porcentajes vigentes para cada servicio.
Urgencias
En urgencias no se espera derivación. Revisa cómo trata tu póliza las urgencias en Andorra y en países vecinos.
Más contexto en cómo funciona la CASS y el complementario. Compara pólizas en seguro de salud.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ir directamente al especialista?
Sí, pero fuera de la vía preferente el reembolso de la CASS suele ser menor.
Este artículo es informativo y no sustituye a las condiciones de cada póliza ni a la normativa vigente, que puede cambiar. Si tienes dudas sobre tu caso, pregúntanos.